Die meisten Arztpraxen besitzen eine eigene Homepage und viele Patientinnen und Patienten möchten ihre Behandlungstermine online vereinbaren. x.webtermin bringt beides zusammen.
Es ist eine einfache und sichere Lösung für Online-Terminmanagement – tief integriert in die Praxissoftwarelösungen von medatixx. Dabei bleibt die Kontrolle über die Terminvergabe stets bei der Praxis.
x.webtermin schafft eine Arbeitserleichterung für das gesamte Praxisteam und die Praxis kommt dem Servicewunsch der Patientinnen und Patienten entgegen, Termine flexibel zu jeder Zeit buchen zu können.
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Mit der Online-Terminbuchung x.webtermin entlasten Sie Ihr Praxispersonal. Es gibt weniger telefonische Terminabstimmungen, denn Patientinnen und Patienten können auf Ihrer Praxiswebsite jederzeit bequem und flexibel einen Termin online buchen. Dabei entscheiden Sie, ob der gewünschte Termin direkt im Kalender gebucht wird oder von Ihnen genehmigt werden muss. Mit der Einbindung von x.onvid in x.webtermin können Sie auch Videosprechstundentermine zur Buchung freischalten. Die Zugangsdaten werden der Patientin oder dem Patienten automatisch mit seiner Terminbestätigung zugestellt. Das spart zusätzlich Zeit.
Die von medatixx selbst entwickelte Zusatzlösung x.webtermin ist tief in Ihre Praxissoftware von medatixx integriert. Schnittstellenprobleme, die durch Drittanbieterlösungen entstehen, sind mit x.webtermin praktisch ausgeschlossen. Patientinnen und Patienten identifizieren sich durch Eingabe ihrer Stammdaten (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum). Da x.webtermin bei der Terminbuchung einen Echtzeit-Abgleich mit dem Terminkalender der Praxissoftware durchführt, zeigt es nur die Termine an, die im Moment der Anfrage tatsächlich verfügbar sind. Doppelbuchungen werden vermieden und Sie sparen Zeit. x.webtermin gibt es auch für die Praxissoftware psyx sowie für xentro und x.vianova.
Sie konfigurieren x.webtermin über eine einfache Maske direkt im Terminkalender der Praxissoftware. Dabei definieren Sie: Terminart (z. B. Impfung, Gesundheitsuntersuchung), durchführende Person (Behandlerin, Behandler oder weiteres medizinisches Fachpersonal / MFA) sowie Wochentage, die für eine Online-Terminbuchung zur Verfügung stehen. Zusätzlich können Sie weitere Pflichtfelder anlegen, zum Beispiel die Angabe der Adresse. Der Link zur Online-Terminbuchung wird in der Praxissoftware per Klick aufgerufen. Sie können diesen ganz einfach auf Ihrer Praxiswebsite einbetten.
Bei der Online-Terminanfrage gibt die Patientin oder der Patient an, ob sie oder er in der Vergangenheit schon einmal zur Behandlung in der Praxis war. Die Praxissoftware erkennt durch Abgleich von Namen und Geburtsdatum automatisch, ob bereits eine medizinische Dokumentation vorhanden ist, und ordnet die Termine automatisch zu. Online-Terminanfragen werden in einem separaten Mitteilungsfenster angezeigt und können hier bestätigt, geändert oder abgelehnt werden.
Mit der Terminerinnerung in x.webtermin unterstützen Sie die Termintreue Ihrer Patientinnen und Patienten. Ein entsprechendes Auswahlfeld steht in der Online-Konfiguration zur Verfügung. Die Patientin oder der Patient wird dann zum gewünschten Zeitpunkt per E-Mail an den gebuchten Termin erinnert. Sie bieten damit einen zusätzlichen Service und reduzieren Ausfallzeiten wegen nicht wahrgenommener Termine.
Sie können die Terminanfrage einer Patientin oder eines Patienten ganz einfach per E-Mail bestätigen oder absagen. Bei der Terminbestätigung wird eine ICS-Datei gesendet. Mit Hilfe dieser übernimmt die Patientin oder der Patient den Termin in den eigenen Kalender. Zusätzlich können Sie mit der Terminbestätigung Links zu therapiebezogenen Inhalten übermitteln und terminartenspezifische Dateien wie Checklisten, Anamnesebogen, Medikationsplan oder Hinweise auf privatärztliche Leistungen anhängen.
Was wir dazu tun
Wir richten x.webtermin mit Ihnen ein: welche Terminarten online buchbar sind, wie viele Plätze je Tag, welche Angaben die Patientin machen muss und ob ein Termin sofort im Kalender steht oder erst nach Ihrer Freigabe.
Den Buchungslink binden wir anschließend in Ihre Praxiswebsite ein, damit er dort steht, wo Patientinnen und Patienten ihn suchen.
Systemhaus Bergholz ist autorisierter medatixx-Servicepartner. Wir sitzen in Limbach im Vogtland. Wenn etwas klemmt, erreichen Sie uns direkt, ohne Warteschleife.
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Termin buchen (öffnet in neuem Fenster)Der schnelle Draht. Mo – Fr 08:00 – 18:00 erreichbar.
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